Total Transparency

Nichts soll mehr hinter verschlossenen Türen geschehen – das ist der Leitsatz der Total Transparency. Ausgehend vom informierten Konsumverhalten der Kunden gehen Unternehmen jetzt in die Offensive und legen ihre Prozesse offen. Um die größtmögliche Transparenz ist dabei geradezu ein Wettbewerb entbrannt.

Dienlich sind dabei zum Beispiel digitale Tools, über die ein Produkt entlang seiner Produktions- und Lieferkette in Echtzeit verfolgt werden kann. Auch jenseits des gläsernen Produkts werden Unternehmen durchsichtig: Vermehrt wird darauf gesetzt, die Preisgestaltung oder sogar die Gehälter von Managern und Mitarbeitern offenzulegen. Transparenz ist auf dem Weg, vom Alleinstellungsmerkmal zum Standard zu werden.

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